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成长在蓝天

http://www.cnair.com 2014-03-20 17:34:01 来源:航空旅游网
成长在蓝天
 
 
  如果把老年比作夕阳,青年就一定是旭日。青春的脚步踏着生活的序曲从东方升起,你一定会感受到他耀眼的光芒。
  一群年轻人伴着盛开在西部的木棉芬芳,圆了蓝天梦。忙碌的带飞过程:波音飞机757,737,E190飞行教员们每天带领着不同的新面孔飞行,机上重复的却是同样的内容——怎样检查服务设备和应急的物品,氧气瓶怎样使用、灭火瓶怎样使用、服务设备怎么使用,为旅客服务夹、拿、递、送的要领,怎样为老人服务,如何让调皮小朋友听话,发现偷盗行为如何处理,生病旅客的处置……一时间这仿佛成了生活的全部,在小小的客舱,学员们迎接着真实的美丽,诠释着生活所赋予的精彩。
  在同事那里听说学员马晓旭在带飞的第二班里。航班中看见教员扶着一位半身不遂的老大爷去卫生间,他赶快过去协助大爷,打开卫生间门放下马桶盖并垫好马桶座垫纸,可是老大爷行动不便自己坐便很困难,已忙了一头汗的马晓旭最终和大爷一起进了卫生间,协助大爷用了厕所。乘务组很吃惊这个80年代末老爸是老总的他,一点也不骄气。当我问起这个有着四位老人宠爱的独苗怎么想着帮助别人,是献爱心吧。稚气未脱的他却认真的说:“不是!那是我的责任,乘务组就我是男生,应该这么做。”看来个人的处事标准并不是用年龄来衡量,那是心灵不经意呈现的超然。
  在和学员许超飞行时,总能看见他“紧张”的神情和忙碌的身影。不停的给旅客放行李(每个航段都有成年人拿着自己都托不动的行李,呼叫着稚气未脱的他举进包箱)、送水、解答疑问。我问他为什么会紧张?许超说:怕自己工作的不好会给同事添麻烦。可他头上细密的汗珠却掩饰不了身体的疲惫。说起远在南京的父母许超有些沉默,但还是很兴奋的告诉我自己终于赚钱了,妈妈为供他上大学辛苦了许多年,现在终于不用再向家里要钱了,这次拿的第一个月工资他要全部邮寄回家还要给妈妈买套化妆品,妈妈为了自己没用过什么好化妆品,这次一定让妈妈好好保养一下……,他的嘴角露出一丝微笑,而眼底分明已潮红……
  曾经一些远离家乡的学员,如今已经是“老乘”了。经历了青涩到成熟的成长过程,经历了美丽光环下的真实,如今在阔别家乡的这个西部城市,认真的生活着,演绎着美丽背后的那份真实的责任。而我不得已的身体状况暂时的退出了这个飞行旺季,每个同事忙碌的身影从没停止,每每在深夜听到飞机滑过天际的声音,我知道航空港夜未眠,还有更多认识和不认识的人在各自的岗位奔忙着,今夜无眠……
  曾经好友给我读过这样一段话:空中小姐带着职业性的微笑。职业的微笑?也许吧。她们必须面带微笑。哪怕就是职业性的。飞机、火车、轮船和汽车,在所有交通工具上工作的女孩子们,她们服务的对象可不是没有脑子的机械产品,而是有逻辑思维懂合理要求的机敏同类。所以,她们必须面带微笑,包括每天面带微笑,向亲人告别。她们心里很清楚,亲人心里也很清楚,……风险不小。职业性微笑的深处是什么?职业性微笑的深处是,她们必须时刻准备着,以柔弱之躯,拯救她们的旅客,在可能的生存机会里,必须让旅客先走,然后是这些女孩子们走,最后一个,才是乘务长。就让她们面带微笑吧。微笑着,飞翔着,自己的旅程,自己的责任,自己的义务。(摘自《微笑飞翔》美国)
  清晨的第一缕阳光还未升起时,新的一组人员已经排着队穿过空旷的出港厅,远处的飞机在灯光的照射下折射出橙色的光环,新的一天又开始了……美丽的天使们将微笑飞翔。



吴羽萍
 
 

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