3月19日，南航cz6762海口至成都航班，一老年旅客突发心脏病，机组全力施救终转危为安。图为当班乘务组合影。
----乘务长工作日志记录抢救全程
(中国航空旅游网讯 通讯员徐勤涛 报道)3月19日上午，南航CZ6727航班翱翔在蓝天白云之上，从海口起飞前往成都的150名旅客正在享受舒适惬意的飞行时光，一起突发意外打破了客舱内的平静----一位八旬老人突发心脏病失去意识，危急时刻，机组和家人奋力施救，热心乘客伸出援手，空管、机场留出生命通道，最终患病老人恢复意识转危为安。
当日航班乘务员刘佳将这一事件写入飞行日志，字里行间记录了当时的危急切一刻。
10：00分，客机处于巡航高度。接乘务员通知，一老年男性旅客突然发病。马上广播找医生，并携带氧气瓶到47排。
10：01分，通过观察发现，该旅客面色发白，无意识，全身湿透并发凉，但有轻微呼吸，于是马上解开两颗纽扣提供吸氧，病人家属(老伴)十分焦急，否认发病旅客曾有心脏病史。机上未发现医生，3、4名旅客前来协助。
10：02分病人妻子突然拿出硝酸甘油。我询问这是谁吃的药，她指指老伴，我马上判断为心绞痛，立刻卡住病人嘴巴，将药品硬塞入舌下。
10：03分派乘务员通知机长客舱情况，我一直观察该乘客的状况，周围有好心的旅客提供救心丸，藿香正气液，硝酸甘油等急救药品，这时我们通舱广播4边寻找医务工作者，并未发现。
10：05分我进驾驶舱再次报告患者情况，机长明确以救人为主，马上联系塔台并确认最近的备降场，我回到客舱继续观察。
10：08分，该旅客渐渐有了紧皱眉头表情，我继续在耳边大声呼喊，并通知乘务员拿毛毯进行保暖。
10：15分，患病旅客有了大幅度的呼吸，我问其有没有糖尿病，病人家属说没有，于是按照预案准备了一杯温糖水。
10：22分该旅客有了正常呼吸，周边旅客为其鼓掌并向我们竖起大拇指，病人家属也松了一口气，我确认一下需要救护车，马上回到驾驶舱报告情况，机长说空管方面已经安排其他客机航路避让，我们正在低空飞行，将提前落地。
10：25分我出来简单交代事宜并一直观察该旅客情况，渐渐该旅客露出感谢的微笑，
11：10分飞机落地成都，开舱门第一时间救护医生就把该旅客和老伴一同接走，我电话通知老人儿子，说明航班中情况。
15：35，我再次致电病人儿子，他表示老人已经住院，心脏病比较严重，感谢我们救治及时。
CZ6727海口至成都航班
机长：阮日进 ;
乘务长：刘佳 ;
乘务员：林琳 白朝旭 许小燕 黄瑾
南航资深乘务长 施晓英提醒旅客注意：1、遇到身体不适要及时通知乘务员，以便及时处置;2、随行家属要向乘务员提供病人的真实情况，便于处置判断;3、听从乘务员或机上医务人员的安排
此外，在飞行中需要使用医用氧气设备输氧的旅客，以及乘坐飞机对其健康状况有威胁的或在飞行中需要特别的医护护理的旅客要提前72小时到售票处填写申请表，并出具医生在起飞前96小时之内填开的可乘机证明方为有效;病情严重的则要在起飞前48小时之内填开的可乘机证明方为有效。在登机前，必须将复印件交主任乘务长/乘务长。
