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做一名合格的空中乘务人员

http://www.cnair.com 2014-03-11 11:55:07 来源:航空旅游网
时间一晃而过,通过广汉培训的安全员,再到新疆和广州培训的乘务员,使我受益匪浅,这让我懂得了空乘这个职业不光是光鲜亮丽,而是一种责任!
离开学校已经1年了,,我也不再是学校的一名普通大学生,而是一名南方航空公司的新学员。在这段日子里,有失落,有喜悦,有泪水,因此,这段实习培训的日子让我分外珍惜。
我很荣幸的被分到了客舱五分部这个大家庭里。因为有指导我可亲可敬的熊玲书记,还有不断教我业务知识的张彧和祖木来提经理,他们不仅教会了我怎样做一名合格的空中乘务人员,也教会了我怎样做人。
在南方航空初始乘务员培训的两个月里,我们学习着如何成为一名专业的空勤人员。那段时间,我习惯着起早摸黑的生活,也习惯着集体生活,更习惯着规范自己的行为,注意自己的言行,我们的一举一动在他人看来,代表的不是我们自己,而是这个行业的新血液。教员对我们很严格,但也格外亲切。我们从外在到内在,从外表到内心,从医学到安全撤离,所有的一切标准,都是为了更好的为旅客服务,更好地保障他们的安全!
在培训的日子里,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来,我明白了一个道理:人生不可能一帆风顺,只有自己勇敢地面对生活中的每一个挫折和每一次失败,才能通往自己的罗马大道。
其实,现在在我看来,空乘不光是那么的光鲜亮丽,因为我明白她们为了能够在蓝天翱翔付出了多少努力,她们需要承受多少压力。在大多数人眼里,这个行业代表了“高薪”、“美丽”,可是在执行每一次航班任务时,她们不仅要服务旅客,还要做许多繁琐的工作,最重要的是维护旅客的安全。这几个月的培训让我明白,空中乘务员其实是全能的,我很感谢学校给我们创造的环境,更感谢学校让我这么近的触摸到了这个行业。
在这段时间里,我学会了适应生存的环境,乐观地面对生活,还不断地提高自己的交流能力,专业知识能力。人总是在失败和挫折中成长,我不在乎过程有多煎熬,但期望有个美好的结局和未来。因此,面对遇到的失败,我不会逃避,反而选择勇往直前,我珍惜每次失败给我的教训,我想让自己做的更好!面对过去,我无怨无悔;面对现在,我努力拼搏;面对未来,我期待更多挑战。
总之,我要感谢分部领导和教导我的教员。在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空中乘务人员。
 
南航新疆客舱乘务五分部:王润泽

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