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为梦想继续前行着

http://www.cnair.com 2014-02-18 22:26:13 来源:航空旅游网
         我是王伟,就读于四川广汉飞行学院。2013年我带着对空乘这一职业美好的期望,加入了中国南方航空公司。在经历了将近几个多月的培训生活,终于来到了新疆南航客舱部,踏进了我梦想的地方,我将在这里为我的人生谱写新的篇章,为南航取得更大的荣誉贡献自己的力量。
  在经过两个多月的初始培训和两周的客舱部岗前培训,我对空乘这一工作由原来的浅层次的了解到现在有了深层次的领悟,并认识到了我们工作的重要性和自己所担负的职责。为此我将按照以下标准严格要求自己,做一名合格的乘务员。
1、持之以恒的坚持爱岗敬业的理念,踏踏实实的做好自己的工作。在培训过程中,不少教员提到了爱岗敬业,作为一名乘务员,我认为不管在遇到什么情况下都要坚守自己的工作岗位,把自己的全部精力和爱心奉献给旅客,让他们在旅途中能够切切实实的感受到温暖,服务于旅客,让旅客满意,这是我工作的最大追求。
2、不断勤奋学习,充实自己的业务知识。通过培训,我发现自己还有许多不足,这就要求我在今后的工作中要不断学习,向老前辈学习,向实践学习,在学习中不断进步。我将认真学习乘务员手册,熟练广播词的朗读,只有业务熟悉了,才能灵活运用,深入浅出。
  3、要开拓进取,始终以良好的精神面貌迎接每一天。有人认为乘务员的工作十分枯燥只是端茶送水,但我不这样认为,乘务员要有娴熟的服务技巧和强烈的服务意识,服务旅客,需要开拓进取,以良好的精神面貌迎接每一天的挑战。所以我会严格要求自己,始终坚持以《客舱乘务员管理手册》规范自己的工作标准,绝不松懈。始终把做一名合格、优秀的乘务员作为工作追求,并为自己的追求而改变、进步。
  培训课程虽然已经结束,教员们在讲台上的谆谆教导和同学们认真听讲的场景还历历在目,但现在我们新学员,即将踏上云端,放飞梦想,我们将牢记客舱部领导和教员们的嘱托,绝不辜负他们的殷切期望,在新的舞台上绽放出人生光彩。
                                                  南航新疆客舱五分部:王伟

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