南航新疆分公司乘务员：终于在蓝天相会

中国航空旅游网讯 www.cnair.com  通讯员：周新雯 单位：南航新疆分公司客舱部），几多风雨，几多磨练。历经为期数月的选拔、培训和考核，终于顺利的结业来到了南航新疆分公司客舱部。怀着无比热忱的心情，带着一颗渴望求知的心，很快就进入了E190机型的带飞学习阶段。说实话，20小时的带飞学习时间很有限，而且每个航班的带飞教员都不一样，所以在很大程度上都要靠我们自己去多看、多学、多做、多问。上了飞机才知道原来要把理论和实践融会贯通是一件多么困难的事情，但我并没有退缩，记不住就用笔记本，有做的不当的地方就告诉自己下次改正。承蒙我三位师傅还有一起共事的姐姐哥哥们的耐心讲解和指教，我顺利的通过了带飞检查。从刚开始的一头雾水不知所措，如今已经能独立担当2号位，从起初和旅客沟通交流还有些紧张青涩，如今能自然的面带微笑，轻松的和旅客交谈，这些小小的蜕变都要感谢她们。
 
    历尽万苦，终于成为一名初始乘务员，也同样体会到了这份职业的苦与甜。每次朋友们问下班休息了做什么，都会一如既往的回答：“睡觉”。八点起飞的飞机，如果旅客不想误机的话，应该在早晨６点半左右起床。乘务员虽然就住在机场，但5点就要起床。要是航线长的话，往往是第二天凌晨一点多了。在工作中一定要保持高度集中的精力和良好的精神状态，因此，回到家里总有睡不完的觉。正是高强度的工作使人觉得自己的生活更充实。每当排着整齐的队伍穿着靓丽的制服走向登机口，两旁的旅客投来羡慕的眼光，顿时觉得作为南航的乘务员是如此令人自豪！每当细致服务得到旅客的认可，一句谢谢，一个满意的微笑，都是莫大的鼓励，忽然间感受到让周围的人因为我而快乐是一件多么幸福的事！每当飞机穿越云霄，展望窗外金色的阳光洒向俏皮的云层，我总感叹大自然的神妙，就是这份职业，让我感触到自己生命的价值。
 
    忆往昔，依然记得在初始培训时，乘务教员说，机上服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句问候，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。我会谨记教员的话，总结每一次航班中可以提升之处，切身做好从顾客的角度出发，珍惜每一次服务机会，希望通过自己的努力早日成为一名优秀的乘务员。如今，常常有朋友问起我是怎么成为一名空姐的，我总是笑着回答：“或许这是命中注定在蓝天相会吧！”