​一名新乘务长带班在春运

      作为一名新上岗的乘务长，今年是我飞行生涯以来经历的第七个春运，更是我第一次带班飞行，说实话很有压力，每个航班上百号人，每天经历不同的事，遇到不同的人，只有扎扎实实的飞好每一个航班，带领好每一组乘务员，对于圆满的完成每一次航班服务任务都是一次考验。
      在春运旺季飞行中，虽然旅客人数很多，细微服务很多，有许多人有不同的需求，但是不论怎样飞行安全是一直以来不变是主题，不管到什么地方都最最重要的，所以在空防安全方面，一定要坚持各项安全规定，做到“地面防、空中反、内部纯”，发扬“6.29”反劫机组的团结、不卑不亢的大无畏精神，保障春运期间航班运行正常、提升服务品牌奠定扎实的安全基础。
      在这次的飞行过程中，乘务组正进行餐饮服务，机型为波音737—700。我背对机头站位供应餐食，这样能更好的监控到客舱后部及后厨房区域，这时一名中年男子引起了我的注意，因为在迎客过程中通过对他的问候和交流明显的感觉到他是初次乘机者，同时还交代区域乘务员更应给予关注和帮助，他在往洗手间方向走去，很明显他很茫然四处寻找，接着他就继续往前走，后厨房两个应急出口别被旅客当作是洗手间了，本能的反映，我赶紧叫同我供餐的乘务员去帮助他。果不其然，乘务员及时赶到，那位旅客正在观察后厨房舱门，给他指明洗手间他才恍然大悟，安全无小事，在航班中一定要有敏锐的观察力和预见性就是在这航班中给我的最大触动。
      在春运的旺季生产中我们依然要保持头脑清醒，保证舱门的“双人制”操作，做好关门前“三齐两无一确认”，落地开门前一定要做好再次确认，以防出现舱门事故；客舱里还应注意加强对应急出口的监控。当然在飞行中，还遇到了很多的问题，如在飞行中有旅客偷偷开手机，但是都得到了机组人员的制止。下机后做好清舱工作，避免旅客下机时忘记了自己东西。
      随着春运的到来，飞行的生活变得非常忙碌，每天都是非常疲惫的回来，但是却很充实，作为南方航空的一份子，我会用我百倍的努力同大家一起战春运，去弥补自己的不足，不断完善自己，多多吸取经验，成为一名合格的员工，在工作岗位上为公司贡献自己的力量，虽然我一个人的力量很渺小，但是我们大家是一个集体，我相信集体的力量，聚少成多，我会以饱满工作热情和沉稳的心态，全力以赴的投入到了春运航班生产中，为新疆分公司创造好的安全形势和良好经济效益。