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第一班的感受

http://www.cnair.com 2013-11-19 11:00:06 来源:航空旅游网
 

    有人说落红不是无情物,化作春泥更护花,还有人说老师是园丁,呵护着一代又一代的未来,我想说,乘务员这个职务,比较天使也好,比较最美的彩虹也好,在我没踏入这个行业之前,我都相信。

    在我第一班飞完以后,说不累那都是骗人的,一个刚来的能懂什么?开关舱门?你一个刚来的连号位都没有,出了事都是师傅扛,说难听点都是第一次见面,出了事还要师傅来承担自己的过错,为什么?人家凭什么就要为你的过失买单?就因为新来的?烤箱?不会用。摆餐?真逗,如果第一班就可以做到优秀了,那那句固化:熟能生巧。不就是摆设了么。属于我的空间和天地只有客舱,只有卫生间。所以我没有选择,我能做的就是把自己的事做好,客舱的旅客,卫生间的卫生都是我的责任范围,我相信自己有这个能力去管理好,事实证明,我没有让自己失望。和旅客愉快的交谈,让我最开心的就是和外籍旅客的交流,虽然用着笨拙的口语去交了,但是回到座位上,那种激动的心情久久不能平复,以前只有在出去旅游的时候会偶尔用上,可是现在几乎没词都可以和他们来交流,有人说:人总是对未知的充满恐惧,可是我认为如果你止步不前,那那种恐惧的感觉就会一直在你身边围绕,环种心态,换一种婴儿式的心态,带着好奇,充满着疑问的心态去探索,没人会嘲笑你,没人会说你,只是自己的心态的问题。

    给我印象最深的就是广州那个航班,去要五个小时,前四个小时,也许大家都可以克服,就是最后那一个小时,也许是耐心到了极限,呼唤铃在整个客舱里此起彼伏的,出去询问了一番,原来是旅客想要水,一杯送了出去以后,接着第二杯,第三杯,第四杯.....

     后舱哥哥姐姐问我他们要干嘛,我说他们渴了 要水,我就只要去送咯,这是我的工作,没办法。嬉笑了说了句旅客现在要水的节奏,让我根本根本停不下来,就出去继续我的工作了。

      一天航班的下来,拖着疲惫的身体回到房子,心里却是激动根本没有办法安静下来,也许我一个人对民航界来说根本算不了什么,可是我的家人来说,对我自己来说,这是一个家庭的提升,我感觉自己就像杨利伟先生一样,我能成为我们家里的第一个升空的人,我真的感觉很骄傲,这个行业对我来说也是一个未知的领域,从来不知道这个行业的进入方式,只是一次机缘巧合,让我有幸抓住了。

      这份工作 给我的 不是它能到处去旅游,不是它那光鲜亮丽的外边,只是它能给我一个途径,能让我了解这个错中复杂的社 会,能和更多的人接触,广州人,温州人,上海人,东北的人.....形形色色的各种人,这无疑对我来说也是一种人生的提升,与人交流,与旅客交流,磨练自己的性格。

      生活才刚开始,需要努力的还有很多,10.30号对我来说只是一个开始,我只想让自己这有限的生命可以放出无限的光彩,我就是一名乘务员,就是一名微不足道的乘务员,飞机上,做好我自己的事,让每一位来到家里的客人能开心的离开,见到旅客的笑对我来说,就是我这一天忙绿的最好的汇报,至于什么表扬卡什么的,有什么用?难道一天的工作,一辈子的工作就是为了那还没1块人民纸币厚的卡片?

      生活还要继续,工作还没结束,没有理由放纵自己的懒惰。
                                                                        南航新疆客舱五分部:雷俊杰

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