（中国航空旅游网讯 通讯员：熊松松 单位：南航新疆分公司客舱部）目前新疆地区已进入冬季时令，冰、霜雪、大风、大雾、低云等恶劣天气时有出现，而南方地区还正值雷雨、台风季节，南北温差明显，天气变化较大，给航班安全保障工作带来了诸多困难和风险。航空公司即将面对航班延误、航班取消等不正常情况。
为了做好秋冬换季航班安全保障工作，南航新疆分公司客舱部认真落实股份公司要求，切实做到思想认识到位、精力投放到位、措施部署到位、工作落实到位，严格落实责任制，将换季工作细化到个人。具体措施：做好舱门操作管理、空中颠簸管理、机上火灾管理三方面工作。舱门操作严格执行“双人制”规定流程，开启舱门前确认舱门已经处于解除预位状态，再次观察舱门是否有异常情况；针对冬季飞机容易出现舱门冻冰、卡阻、手柄操作不顺畅等特殊情况，乘务人员要立即停止操作，立即报告机长联系机务上机处理；空中颠簸时乘务员要以广播、口头形式提醒乘客，飞行过程中时刻保持安全带系好状态，每次服务结束后立即固定好服务设施，减少留在服务台面上的浮动物品；机上火灾管理方面要做好机上烤箱使用，一但发现火情立即采取果断措施处置，与机组保持沟通信息的畅通，全组团结协作确保有序的客舱秩序。
在保障换季机上安全方面乘务长要发挥领导作用，认真做好“三核对”工作，杜绝一切因乘务组原因导致的航班延误事件；在航前协作时要分工合理，岗位职责明确，对航班中出现的特殊情况及早进行准备，做好机上旅客安抚工作，带领班组做好不安全航班的服务工作。
客舱部将持续开展安全宣传教育和检查，将“安全第一，见微知著”的安全思想贯彻到每一名员工，树立“安全无小事”的安全意识，提高换季安全的敏感度和责任感，确保冬季航班安全。
