航空旅游网欢迎您!

感动客舱百佳:客舱因为有我 您不再孤单

http://www.cnair.com 2013-11-15 11:28:36 来源:航空旅游网
   中国航空旅游网讯 www.cnair.com  通讯员:李思思 单位:南航新疆分公司客舱部“我不再害怕了。”这是让我温暖了许久的一句话。

    2013年9月17日,CZ6858,中秋节前夕,广州这个季节的晨光已经开始很温热,穿过绿树茵茵,整装待发的我们光彩亮丽的开始了一天的工作。

    “您好,欢迎登机!”“您好,先生您的座位是右手方向靠窗户。”“阿姨您好,行李我帮您放。”和往常一样,每一位旅客都笑容满面的和我们点头示意着。

    “乘务长,特殊旅客,他是盲人,没有托运行李,随身行李一件。”他是一位三十岁左右的男子,个子不高,很短的寸头,穿着一件灰色的夹克,脚下是一双黑色的布鞋。他的眼睛似乎是由于受过创伤而失明的,看起来有些揪心。我赶忙上前把他的手从乘务长手里接过,搭在我的左手臂上,示意要接过他手中的布袋,他向后拽了一下似乎不很愿意。这时他神色有些慌张有点胆怯,我看出了他的不适应,我拉着他的手对他说:“大哥啊,我也是乘务员,现在我拉着你呢,你放心吧。”“哦哦,那好,那好,谢谢你啊。”这时候,他似乎缓和了紧张的情绪。

     我拉着的这双手感觉有些粗糙,不知道是不是生活和工作中有些辛酸,我没有多想,扶着他安排他坐在高端经济舱最后一排C座。“大哥,您看这是安全带,您听间‘咔’一声就是扣好了。”我摸着他的手让他去感觉安全带的位置。“卫生间就在您后面,要是需要用的话叫我就行了,我带您去。您座位的右边是过道,左边是两个座位,今天旅客少,左边座位没有旅客。咱们飞机可以让197个人坐着回新疆呢。”我蹲在他的旁边和他聊起来,虽然他看不见我,但从他慢慢舒缓和微笑的表情中看得出,这位大哥已经不再那么害怕了,对我也开始熟悉。

    近五个小时的航程对于一名盲人旅客来说似乎是漫长的。“大哥,飞机上温度还可以吧,给您倒了杯茶水,这是您的鱼肉米饭和餐具的盒子。这个小的盒子是今天航班上配的月饼。”我蹲下来,把水杯放在他的手里让他拿好,牵着他的手让他摸到餐盒的位置。“好好好,谢谢,谢谢。”他急忙道谢。

    过了十几分钟,我给周围旅客送完餐食想着他需不需要再喝点茶水,倒了一杯热茶走了过去。这时候,我的心里很自责,我看见他的餐盒原分不动的还放在那里,他的手一直摸着盒子没有打开。我心里想着:“这个餐盒不比他平时用惯的家里的碗,他一定是有困难打不开啊,我怎么能把这个疏忽了。”我在他的面前站了十几秒,他感觉到我之后,我在他的旁边蹲下:“大哥,我来帮您吧。”他没有说话,也许是不好意思回答我。我把餐盒打开,拿出餐具包,把餐具包里的勺子拿出来放在盒子里,把热食的锡纸去掉放在一边。“大哥,这是鱼肉米饭,有榨菜,要不要拌一下。”他笑着点头。我便明白了。拌好米饭后,我握着他的手舀好一勺米饭,扶着他的手一起往他的嘴里递送,就这样一勺一勺,我们俩人一起“共进”了午餐。

    起初这位大哥还很不好意思,总是拒绝我的帮助,可是蹲在一边的我于心不忍,在和他的聊天中,他也慢慢接纳了我的帮助。

    “大哥,后天就是中秋节了,这是航班上配的月饼,我也给您打开吧。”他急忙说:“不用不用,我可以拿下去吗?”我看出了他的不舍得,回应道:“没关系的,我们还有我去给你拿。”可以体会这位大哥的心情,是留给朋友还是亲人我不便去想,我把配干货的那一份自己的月饼递送到他的手里,他笑笑说:“真好啊,我想尝尝呢。”看到这样的笑容我的心里暖暖地像进了晨光,我打开月饼盒子拆开塑料包装,用很小的叉子切成四份,叉好一份放在他的手里。他的手不再那么冰凉了,温暖的触着我的手掌。

    “呵呵,这个月饼很甜,南方人爱吃。”大哥和我聊了起来。

    “那你是哪里人啊?”,我说。

    “我是广东人,我是去新疆送衣服的,我都没有认识的人,我听说会有人来接我的吧。新疆冷吧,不过新疆人都像你这样好呀,那我就不用害怕了,呵呵。”

    我一边听着一边帮他清理掉在桌面上的月饼渣,那一句“不用害怕了”让我的心被扯了一下,我不知道要怎么回应他,只是感觉一阵暖心的力量冲上心间。“我是思思,思念的思,新疆女孩儿。”

    送他下飞机的时候,心里突然特别不舍得,一路的相互陪伴就像和他经历了他这几年的生活一样。

    离开飞机踏上廊桥的时候,他手心的温度温暖了我的手,“思思,再见啊!”我感受到这句话里透出的真真实实的情谊,期待再次相见。
 

新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |