真情客舱，感恩送祝福

真情客舱，感恩送祝福
班组竞赛，和谐共荣，创建和谐班组，促进服务提升。在上海至乌鲁木齐的航班上乘务组团结协作，默契配合，为旅客提供了温馨而舒适的服务，并在这个神圣而特殊的节日里，开展了＂真情客舱，感恩送祝福＂活动，为辛勤耕耘在教育战线的教师们送上了真挚的祝福，共同留下了美好的回忆。让我们在万米高空中一起祝福天下所有的教师们：节日快乐，无论我们身在何处都不会忘记您-最敬爱的老师！
这是9月10号cz6901航班上的一幕。自班组建设开展以来，作为基层的员工，在小集体里有了发挥着自己的能量的平台和体现自身的价值的时刻。
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的组织。
我们的班组在安全管理建设上，班组长要起到带头模范作用，严管理严落实，航空安全尤为重要。在每周班组会议时，会组织大家对本月安全主题和飞航班中涉及到的安全知识和实际操作进行提问和考核，必须人人过关。并将考核成绩纳入绩效打分中。
每当节日期间，班组成员会组织在一起飞行，进行机上活动与旅客互动，宣传企业文化，拉近旅客与我们的距离，给旅客一个难忘的空中之旅。同时组员们也可以通过活动更进一步相互了解，加强交流，增进凝聚力。
无论安全也好，飞航班任务也好都要有人来完成，那么人员的思想动态是很重要的。倾听班组成员的心声与意见。班组成员是企业生产的主体，班组长要经常听取大家对飞行工作的意见和建议，从班组成员的言谈中能得到有益的启发，从而更好地开展工作。班组长要做班组成员的知心朋友，体察班组人员的思想动态，要多与班组成员谈心，多了解他们的困难，并想方设法帮助解决，这样会充分调动起班组职工的积极性。
在做了一切努力与工作之后，台账建设也是尤为重要，我们班组每位人员开展工作的点点滴滴，互帮互助的留念，以及所取得的结果，都会在台帐中体现。
班组是企业的细胞，一个班组工作的好坏将决定一个企业的发展。因此加强班组建设尤为重要。而搞好班组建设，重在以情感人，以言服人，以行化人，做职工的贴心人、领路人、带头人和明白人。企业与班组建设的相结合，才能充满生机和活力，帮助企业前进发展。
南航 新疆客舱四分部  周敬萍