相信努力就有回报 期待飞行生涯的开始

  （中国航空旅游网讯 www.cnair.com  通讯员：曹雅璇 单位：南航新疆分公司客舱部乘务六分部）
    2013年对于我来说是重要的一年，从三月份的独自旅行开始，一个人走了很多城市。感受了各地的人文气息，最后终于放下了对北京的日思夜想，决定彻底的离开那生活8年的城市，回到乌鲁木齐。正巧赶上招聘，抱着试试的态度来参加，没想到一关一关，很是顺利。5月18日在网上查到自己被录取的那一刻，我笑了，这是毕业以后最真的笑容。
 
    在后续两个月的培训生活中，逐渐对空乘这份职业了有了更深刻的认识，美丽帅气的空中乘务员，他们不是一个摆在那仅供观赏的花瓶，而是一个可以插出美丽花型的实用花瓶。我的首飞是从乌鲁木齐到广州开始，同组组员从乘务长到我的师傅再到各个号位，都是各分部的佼佼者，她们的一言一行，甚至一个表情都给我留下了深刻的印象，是我学习的楷模。
 
    广州六天的调机任务让我真正接触了这份职业，我觉得首先要热爱自己的本职工作。对空乘工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空乘生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。 然后要有吃苦耐劳的精神。乘务员在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。 其次我们要有热情开朗的性格。这份工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触不同的旅客，所以我们的热情开朗必定会给乘客留下好的印象，再就是说话的艺术，同样的事情，换一种说话的方式语气就会换回不一样的效果，所以说话固然是一门艺术！
 
    这才是我飞行生涯的开始，真正的经验和素质是在以后长期的飞行生活中逐步积累起来的，要想成为一名优秀合格的乘务员，我还差的很远，还需努力，非常努力，不过我认为只要我们认真对待生活，那生活必定会回报我们，工作也一样，努力才会回报，付出才能得到！