为自己的梦想而努力 飞向更高更远的天空

    （中国航空旅游网讯 www.cnair.com通讯员张童 作者单位 南航新疆分公司客舱部）带着对空乘的憧憬，带着对未来的梦想，带着美好的期望，步入了放飞我梦想的地方，南航新疆分公司，在这里，我将迎来人生新的起点，翻开崭新的一页，在似水年华里谱写飞翔的篇章。

    回顾昨天，从第一次面试到现在，最初的那种紧张和不知所措，到现在的淡定和从容，让我成长了许多，也明白了很多。

    来到这里的每一个女孩都有一个天使梦，那个天使就是一位工作在三万英尺高空的空姐。曾经在我心中，空姐就是自信而美丽的代名词;空姐是令人心动的浪漫职业。她们没有翅膀，却可以飞越千山万水;她们无需旅游，就可以领略各地风情。
这是一份特殊的职业，现实与梦想是有差距的。作为一名合格的乘务员，无论从安全、服务任何一个角度出发，都必须是经过严格训练的，必须是专业的。

    经过2个多月的初始培训和几个星期的客舱部岗前培训之后，现在的我对空姐已经有了一个全新的认识。我所关注的已不再是那些表面的光环，客舱中的我们不只是为旅客提供餐食的服务者，也是老年旅客的女儿，儿童旅客的姐姐，生病旅客的护士，外出旅客的向导，遇到火情时奋勇灭火的消防员，紧急情况下带领旅客逃生的指挥者，水上救援时的救生员。空姐，就是一个集多重职业于一体的万能服务人员。

    在初始培训的客舱服务培训阶段，是最让我记忆犹新的。我觉得在客舱服务中，一定要做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，尽量满足旅客的要求，让旅客有一种宾至如归的感觉。在做好服务的基础上，我们还要了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。尤其是在照顾特殊旅客的时候，要耐心、细心、尽自己最大的努力为他们提供一个舒适、安心的乘机环境。

    经过这么长时间的培训，我深知这份工作的不易与辛劳，我们更知其中的责任与义务，不管旅客提出的各种形形色色的要求，还是各式各样未曾遇见的情况，我们都会用专业的知识，真诚的微笑，和全部的热情去面对。

    为自己的梦想而努力，飞向更高更远的天空。

    放飞自己的梦想，为自己的未来而奋斗。