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服务是企业永恒的主题，生存的保证和发展的源泉。近日，乌鲁木齐机场地面服务部旅服中心认真加强培训工作，践行服务理念，不断提高员工业务能力，创新服务举措，丰富服务内涵，文明服务水平不断提档升级。
此次培训主要围绕加强员工业务能力持续提升。在培训内容和方式上不断创新，除了传统的业务培训以外，增加了突发事件情景模拟演练、文明礼仪培训、观看文明服务教育影像资料等内容，采取了“以老带新、传、帮、带、赶、帮、超”等方式，全方位提高培训效果，提升员工业务能力，为做好文明服务工作打下坚实基础。（通讯员：马玲）
