乌鲁木齐机场地面服务部开展服务满意度调查活动
为更全面的为旅客提供服务，更详尽的倾听旅客的心声、了解旅客的想法，发现服务工作中存在的问题，提升服务质量，地面服务部旅服中心于6月18日在T2航站楼开展了服务满意度调查活动。
此次调查共发放问卷50份，收回有效问卷50份。经地服人员整理得出结论： 旅客对于地面服务部总体满意，意见主要集中在航班办理手续等候时间稍长，问询解答不到位，托运行李有破损等方面。面对这些宝贵的建议，地面服务部领导在调查问卷上一一回复了解决方案并要求全体地服员工立即实施，用真诚的服务态度回馈于旅客。（通讯员：马玲）
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