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扎实做好基础工作　创旅服品牌

http://www.cnair.com 2013-05-24 02:20:32 来源：航空旅游网

　　5月23日下午，地面服务部旅服中心组织全体员工举办了“细节于服务管理”的服务规范化汇报演示。俗话说台上一分钟，台下十年功。旅服中心全体员工深知品牌服务的树立，要靠服务热情、服务技能、礼仪交往、语言技巧、旅客心理、文化素质来展现服务睿智和风采。旅服中心全员入情、入细、入微的做好每一个服务动作，把真诚注入服务的每一处细节。整个服务演示过程，体现出旅服中心全员的服务功底、操作技能、业务水准。（通讯员：马玲）

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