中国航空旅游网讯：为探索新形势下的航班保障工作，增强运行服务品质，北京分公司运行指挥部加强多方合作，横向发展，纵向深入，推进与局方、外单位、系统内部和分公司部门间的协同合作能力，提升北京运控能力。
一、推进与局方的资源共享
为切实提升北京专机要客保障能力，4月，北京分公司运行指挥部邀请华北空管局来访交流，双方针对2013年“两会”保障，要客信息传递，国防动员工作等内容进行了广泛深入的交流，并就加强流控信息传递，增强CDM建设工作达成一致。
双方还就组织构架，权责划分、人力资源管理等方面进行了交流，总结了2012年班组共建活动成果，对加强进一步合作，实现最大限度的运行信息资源共享达成了广泛共识。
二、深化兄弟单位间的合作
进入2013年以来，首都机场连续发生因餐食和机供品原因导致的航班延误，引起了北京分公司运行指挥部的高度重视。运行指挥部召集北京空港配餐有限公司、北京航空食品有限公司、北京盈泰隆公司以及北京南航地面服务有限公司的负责人召开现场运行协调研讨会。会议就航班保障过程中存在的一些问题及解决办法达成了一定共识，提出了许多建议，决定通过共同努力，在今后的航班保障过程中尽量避免因为航食和机供品原因导致的航班延误，为南航在北京出港的航班提供更加有力的保障。
三、开展系统内部的经验交流
3月，新疆运行指挥部与人力资源部代表来到北京考察交流运行指挥部现场监管运行管理经验，双方重点就现场监督与协调岗位的绩效考核制度进行了广泛交流。
北京分公司运行指挥部现场监管岗位通过引用移动监管项目，直接向终端数据库录入地面保障信息，并通过后台程序向运行网传输数据；极大地提高了现场保障信息传递效率，保证了数据录入的及时性。移动监管系统采用3G移动网络，可采集各保障节点时间信息，同时可以发送文字、图片信息，外场监管员能够将现场保障情况第一时间上传至内场（运行协调岗），内场值班员也可发送文字指令到制定人员，从而实现高效的信息传递和事件处理。同时，历史数据被保存在信息工程部数据库中，便于后期统计分析。
双方还参观了现场监管在首都机场的运行现状，实地考察了移动监管系统的使用及后期生产数据的处理，交流活动圆满结束。
四、加强分公司部门的联动
为更好地保障两会航班正常，北京分公司运行指挥部召集飞行、客舱部、保卫部、飞机维修厂等相关保障单位召开2013年“两会”保障工作协调会，全面部署“两会”保障工作，指定专人专项负责“两会”航班的保障工作，及时向现场各单位传递信息，确保航班在保障过程中出现特殊情况时能够快速解决。
北京分公司运行指挥部使用短信平台向“两会”领导小组成员发布当天“两会”代表航班保障的实时信息；制作“两会”代表航班动态跟踪表，指定专人负责跟踪每日的“两会”代表航班信息；制作重要任务检查单，加强新增或变更航班的信息通报工作，要求各单位尽早部署保障工作并及时反馈情况；对进港“两会”航班预落时间进行修正，相差5分钟以上则通报相关运行单位；实时监控航班动态，及时发布不正常运行信息，确保航班正常。通过优化信息传递模式，加强信息跟踪，强化航班监控等有力措施，北京分公司运行指挥部圆满完成“两会”保障任务。
2013年，北京运行指挥部将不断探索，努力提升协同合作能力，最大程度实现运行信息流转精确化、高速化和自动化。（通讯员：杨震）
