中国航空旅游网讯：为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实落实安全生产责任制，明确安全生产责任主体，实现集团公司第九个安全目标年，旅客服务中心分管领导与中心各室队全体员工签订本责任书：
一、地面服务部安全控制指标
（一）防止发生在工作场所履行工作职责不当造成的员工重伤或死亡事故；防止发生主要责任原因造成的道路交通死亡事故；防止办公和工作场所发生造成直接经济损失10万以上的火灾事故。
（二）防止责任原因导致的运输航空一般事故症候及以上类别不安全事件。
（三）航空安全严重差错类不安全事件不超过2起；航空安全一般差错类事件不超过4起。
（四）年度安全综合检查不少于4次，隐患排查整改率不低于90%，重大安全隐患整改100%。
（五）人员持证上岗和安全培训率100%（其中单位主要责任人、专职安全管理人员安全教育培训不少于32学时，员工安全教育培训不少于24学时）。
（六）年度安全综合评估不少于一次。
二、旅客服务中心安全生产控制指标
（一）防止责任原因导致的航空安全严重差错（含）以上不安全事件。
（二）防止因工作人员失误，造成航空器中断起飞、返航或备降。
（三）防止发生旅客错乘事件；防止工作人员未办理乘机手续乘机事件；防止责任原因旅客监护失误，造成人员受伤事件；防止发生饮食物品监管不利造成旅客中毒事件；防止违反机坪运行管理及FOD防控规定等造成航空安全严重差错类事件（含）以上不安全事件。
（四）B级一半航空安全差错不超过2起。
（五）防止发生在工作场所履行工作职责不当造成的员工重伤或死亡事故；防止发生主要责任原因造成的道路交通死亡事故；岗位应急演练，每季不少于一次；防止发生人为原因造成火灾、触电等级事故。
（六）月平均安全综合自查不少于3次，全年不少于36次；一般安全（业务）差错周整改率100%，全员警示教育100%；月度隐患排查不少于1次，跟踪整改率不低于95%；重大隐患整改率100%；每季开展安全风险管理活动不少于1次，危险识别、风险措施更新不少于1次，风险点认知、措施执行率100%；新员工岗位安全培训率100%；转岗培训100%；每月安全教育、培训不少于3次；岗位应急演练，每季不少于1次；全员安全规章、业务流程执行率100%。 旅客服务中心全体员工学习后树立了新目标和新的工作方向。（通讯员：张国炜）
