中国航空旅游网讯：为提高地面服务部整体服务水平，进一步完善服务功能，近日，新疆机场集团地面服务部旅服中心对T2航站楼出港旅客发放了不计名式问卷调查表，主动征求旅客在出行期间服务方面的意见和建议。
此次调查表所列内容主要涉及目前的服务功能及项目、乘机环境、服务人员素质、服务标准等情况。调查显示，旅客对旅服中心的服务满意率均达到98％，对旅服中心开展方便、快捷的登机服务工作给予充分的肯定和高度赞扬。
通过此次调查，使旅服中心在积极摸索人性化、多样化、合理化管理模式和开拓创新等方面收到了良好的效果并为今后的工作打下良好的基础。让广大旅客在感受到渐暖的春意的同时，也感受到机场集团地面服务部为您吹起的人性化服务的春风。（通讯员：马玲）
