中国航空旅游网讯:(新疆飞机维修基地 张洁)“师傅,这里有块油迹,您来看看是不是有点问题?”
“拿块抹布擦擦,过一会儿再看看还有没有。”
……半小时之后。
“师傅,您过来,您看又有了!”
“这就真的有问题了,去借工具打开这块盖板看看是哪里在漏油。飞机任何部位漏油都不能小瞧,尤其是关键部位。”
小小的一块油迹经过一番检查之后的结果是一处封圈漏油,幸好发现的及时,否则后果不堪设想。这不过是机务维修中常常会有的一个小画面,作为飞机医师的机务人,每时每刻都在关注着飞机的“健康”,怎么“把好脉”就是机务维修的关键。为了让飞机安全更有保证,机务人不断地提高维修标准和维修要求,特别是对于各种影响飞机安全的“疑点”、“模糊点”,更是给予“吃小灶”的待遇。如今,“七不放过”更成为助力机务维修安全的新标准,不断地被推广和扩散。
找不到问题的根源不放过。飞机蒙皮上发现一个凹坑,不是简单的处理就完事了,而是要找到凹坑出现的缘由,是因为鸟击?还是因为在外站被其他保障车辆碰撞过?还是以前就有的不明显的痕迹因为时日久了而扩展了?一切的问题都有其发生的根源,没有找到根源就无法避免类似的问题再出现,所以说:找不到问题的根源不能放过。
找不到问题的责任人不放过。既然人是一切事件的主体,那么,任何问题的发生自然都离不开人,一旦发现问题就必须找到当事人,究其责任只是一方面,而另一方面是要让其明白自己的错处在哪里、以后该怎么做。所以,找不到问题的责任人不放过。
找不到问题的解决办法不放过。凡是跟飞机有关的问题都事关安全,必须第一时间解决。问题不解决就会为安全埋下一个不定时的“炸弹”,随时会将飞机安全的壁垒炸的粉碎。解决问题是让飞机安全回归到临界线内的第一步,不走这一步或者放在后面走都是对安全的无视或者轻视。所以,找不到问题的解决办法不放过。
改进方法落实不到位不放过。既然明确某些问题是由于工作方法不对或者工具设备落后而导致的,就应该及时的纠正,光是纸上谈兵而没有切实的行动,不仅不利于问题的彻底解决,更会导致下一次问题的再次发生,从而影响到飞机安全。所以,改进方法落实不到位不放过。
问题责任人和全体员工没有受到教育不放过。问题是对所有人的警醒,不仅是当事人,对于其他的人一样具有教训的意义。处罚是为了让问题责任人明确自己的问题,但是教育却应当是全员性的,“举一反三”“引以为戒”是让问题不再发生的最好的宣传。所以,问题责任人和全体员工没有收到教育不放过。
没有建立长期有效地监督措施不放过。问题是怎么发生的?为什么会发生?是重复性的还是偶然性的?这样的反问句不是在诘问谁?而是为了“堵漏洞”“防差错”,更是为了从中找到原因所在,从而能够建立起长期有效地监督措施,以防再犯。
没有建立相应的维修档案不放过。问题解决了就完了吗?有些问题可能属于飞机自身的问题,有的问题是属于工作者的态度问题,有的问题是属于气候环境等方面的问题,既然问题存在多元化多样性,怎么能够让各种问题都能迎刃而解呢?分类建档就凸显出其重要性来,通过对每次发现的问题的整理归档,既方便了以后的监督管理,又利于类似问题发生时能够快速有效地解决问题。
安全就是双刃剑,时刻提醒着机务人要把安全放在工作的首位。既要“望闻问切”诊断故障,就必须要先“把好脉”“把准脉”,才能确保飞机健康又安全的翱翔于蓝天之上。