---东航甘肃分公司综服部职工服务中心开展征求服务需求活动
为更好的提升服务,拓展服务渠道,近期,职工服务中心分别走访了飞行部和客舱部后勤服务小组,并向维修部等部门发放服务需求调查表,共同探讨、沟通,为空勤人员和一线职工提供更有力的后勤保障服务。经过走访和了解,根据职工需求,中心推出了两项新服务举措:一是为分公司出差定座人员发送行程短信或根据职工需求发送行程短信,便于职工出行;二是在周末和节假日休息期间为遇到急事出行的职工,中心可帮其办理票务,解决职工燃眉之急。为让一线职工更加了解服务中心,在此次征求职工服务需求期间,工作人员对中心目前的服务内容和服务项目也一一进行了介绍。
服务中心通过“走出去,请进来”的征求服务方式,引进兄弟单位的服务理念和服务亮点,与各单位服务人员共同打造服务连接,为一线职工做好服务衔接,排忧解难,做好职工的贴心人,暖心人。
此次征求职工服务需求,也得到了职工的普遍好评。(通讯员:王君琼)