中国航空旅游网讯：为不断改善和提高乌鲁木齐机场地面服务部旅服中心整体服务质量，达到持续提升整体服务品质的目的。近日，旅服中心党支部积极组织召开了“服务提档升级工作”经验交流会。各分队结合自身服务工作实际，通过PPT演示形式条理清晰，主题鲜明的反映了服务情景案例，认真剖析了服务工作中的得与失，分析了服务细节中存在的问题，重点探讨了如何提升服务创新能力及服务沟通技巧，大家虚心交流，借鉴经验，取得了较好的效果。
通过此次交流会，不断完善了服务工作自我检查、自我改进、自我完善的管理模式，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的服务宗旨更加深入地贯穿于服务工作始终，使每一位员工认认真真、踏踏实实地把看似简单却并不容易的服务工作用心、用情做好。（通讯员：马玲）
