中国航空旅游网讯：作为坚守在运行一线的基层队伍，北京分公司运行指挥部飞行签派班组肩负着艰巨的安全使命，面临当前严峻的安全形势和复杂多变的运行环境，飞行签派班组积极响应上级领导的号召，深入贯彻落实公司以及运行指挥部的“安全整顿月”活动方案，全面规范培训学习制度，严格按照规章、标准、程序开展工作，努力提高员工安全意识，加大安全整改力度，力保航班安全正常。
一、贯彻安全整顿方案，提高安全意识，加强班组凝聚力
（一）严抓动员，统一思想
根据股份公司、运行指挥中心以及运行指挥部各级安全整顿动员会议的要求，飞行签派班组积极开展动员工作，制造宣传展板营造活动氛围，召开班组安全整改动员会，要求全体签派员认清当前公司的安全形势，提高安全警觉和安全意识，资深签派员以及老同志要充分起到带头作用,并进一步提升关键岗位人员的专业技术水平，坚决杜绝因人为原因造成的一般事故征候以上的不安全事件。同时要以此安全整顿为契机，为员工敲响警钟，统一员工的思想认识，为安全整改工作打下坚实的基础。
（二）深入宣传，营造氛围
结合安全整顿方案和班组的工作目标，飞行签派班组以安全整顿动员会、座谈、邮件以及重要文件阅读等多种途径，贯彻上级领导的精神，并制作有关安全整顿方案的展板，要求班组成员充分地了解安全整顿方案，营造良好的安全整顿氛围。
（三）全面规划，闭环管理
为开展有效安全整顿工作，避免出现安全管理“流于形式”的现象，班组领导集合业务骨干针对班组工作进行全面分析，运用SMS的思想和风险管理的方法制定了切实可行的安全整顿工作计划，并在班组中进行宣贯，为安全整顿工作的有序开展提供了有利条件。
二、组织安全巡视，落实安全管理，开展隐患排查
（一）组织安全巡视，梳理工作流程，分析工作现状
班组抽调各席位值班员成立安全巡查小组，开展安全巡视工作，并由资深签派员牵头梳理业务流程，运用SHEL模型通过分析各岗位工作涉及的人、硬件、软件及环境现状，透彻了解各岗位的工作接口，信息传递流程，以加强规章的执行为突破口，提高运行管理的综合能力，积极探索安全管理工作规律，为隐患排查做好前期准备。
3月下旬顺利完成由北京分公司程勇总经理及分管运行的张洪志副总经理带领的安全巡查小组的安全整顿检查工作，各项安全隐患排查跟踪整改方案落实有力。
（二）有效识别危险源，更新危险源数据库
飞行签派班组根据人员机构及人员资质，选派三名资深签派员成立了隐患排查小组，结合安全巡视工作的结果，通过以下三种方式对隐患进行排查：（1）梳理工作流程，检查手册、设备的完备性，对值班员的工作进行检查；（2）建立员工自愿报告系统，及自愿报告奖励机制，激励员工主动报告工作中存在的隐患，培养员工主动识别隐患的意识；（3）结合公司内部审核过程中发现的工作隐患。班组成员对危险源进行筛选，对识别出的危险源进行触发因素和潜在危险分析， 在探讨的过程中让班组成员意识到危险源存在的普遍性，提高安全灵敏度。
（三）进行风险分析及评价，量化风险
运用严重性和发生可能性等级界定表以及风险矩阵，对班组工作中的危险源进行分析及评价，旨在杜绝不可接受区域的危险源，降低缓解后可接受区域的风险值。通过进行风险分析，对各危险源进行定量评估，为后期安全整改工作进行铺垫。
（四）制定并落实风险控制措施，强化安全管理
通过此次隐患排查，共发现17处安全隐患，针对各隐患共制定出29条整改措施，并对整改措施落实后的预期效果进行了评价，预计实施整改措施后，隐患产生的风险均控制在可接受范围内。班组将隐患整改落实到业务骨干，由班组领导进行监管，将安全压力传导给值班员，在增加员工参与度的同时也提高了管理人员以及工作人员的安全意识。
（五）加强薄弱环节，开展重点工作
针对安全整顿发现的基础业务不扎实，放行讲解不到位，资料回收不规范等问题，班组重点开展一下几项工作：
（1）全面开展放行讲解
为深入贯彻股份公司“安全整顿月”的工作精神，进一步强化签派放行工作，严把放行关口，提高放行质量，保障运行安全，飞行签派班组在3月25日全面开展了放行讲解业务。班组借鉴前期放行讲解的工作经验，结合“安全整顿月”活动中检查出的问题及整改工作要求，制定了《北京分公司运行指挥部飞行签派放行讲解工作程序》。值班员努力钻研业务知识，密切监控本站、目的地机场、备降场及航路上的天气状况，仔细阅读航行通告及飞行计划，加强与运行指挥中心的联系，严格把握航班的放行标准，不断完善放行讲解工作。自全面开展放行讲解工作后，受到机组的一致好评。
（2）完善工作流程及检查单
在安全整顿期间，飞行签派班组仔细审核工作流程，严格按照规章、手册梳理工作检查单、交接班检查单、MEL检查单等工作检查单，要求值班员在工作中做到“规章模范、手册模范，守章为荣、违章为耻”。为避免工作中，因人为因素导致不安全事件发生，科室完善了MELCDL处理流程、三日计划制作流程、重要签派放行信息发布程序、放行讲解流程、交接班检查单、放行讲解检查单等6项流程和检查单，提高了科室的安全水平，有效降低了工作中的安全风险。
（3）人性化情报服务
飞行签派班组是运行指挥部的窗口单位，班组将服务飞行、服务运行作为口号，给机组提供放行资料，详细讲解，传递信息，努力做到认真、真切、主动服务。为方便机组使用，值班员将情报资料“瘦身”，更新各种资料包、资料箱，实现人性化服务。针对重要任务、特殊天气、航路变化，制作各种温馨提示牌，对于机场施工、关闭、特殊运行限制等，给机组予重点提醒，优化了服务水平。
三、关爱员工，以人为本
为更好地帮助班组成员减压、释压，掌握员工思想动态及生活情况，飞行签派班组召开了员工家属安全协管座谈会。会议邀请到运行指挥部领导以及部分员工及其家属参与，提高了员工家属的参与度。在座谈会上，通报了公司安全形式，介绍岗位职业特点希望帮助员工家属更好地了解飞行签派员的工作，并取得家属对员工工作的支持和理解。
各位员工家属针对员工的工作特点结合家庭生活展开讨论，让班组领导了解了员工思想动态，从而更好地在工作上、生活上对员工进行关爱和帮助。与会领导对近期不安全事件进行了概述，强调当前严峻的安全形势，建议员工与家属加强沟通，相互谅解，家庭安稳才能快乐工作。员工家属纷纷表示一线单位责任重大，会尽力配合运行指挥部，与员工相互体谅，支持员工工作，创造和谐的家庭氛围。
展望未来，飞行签派班组将再接再厉，结合北京分公司战略发展规划，加强自身建设、人员建设、制度建设，严把放行关口，力争持续安全，为公司安全、高效、顺畅地运行贡献力量。（通讯员：李楹）
