中国航空旅游网讯：根据新疆机场（集团）公司进一步加强行政管理工作的通知和工装管理规定要求，4月7日消防护卫部护卫一大队组织全员重温学习了新疆机场(集团）公司服务保障规范、机场消防护卫部服务障规范，消防护卫部员工着装管理规定。
通过学习要求队员在岗位上持证上岗，并按规定着装、言行举止温和、谦恭，坐姿要端正，站姿要挺立，敬礼姿态要标准，微笑服务。并落实“首问责任制”，即任何员工在航站区都有义务回答旅客的问询，耐心解答旅客提出的问题，不得借故刁难旅客，并有义务解决相关问题。为切实做好服务质量提档升级工作打下坚实的基础。（通讯员：段永喜）
