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为八方宾客提供优质的贴心服务、构建和谐的服务关系是地面服务部的生命线，也是地面服务部文化核心价值观的具体体现。新疆机场地面服务部旅服中心从完善综合服务功能入手改变以往被动服务模式，为八方宾客提供全方位的贵宾服务，为八方宾客解惑释疑等主动性服务，让八方宾客一进地面服务部便能切身感受到无限的温馨与惬意，得到八方宾客广泛称赞，与此同时，全方位的个性化设计为八方宾客营造了舒心安逸的居家出行环境，无不彰显着人性化服务理念，实现了便民服务日常化、日常服务精细化。（通讯员：马玲）
