中国航空旅游网讯：机场地面服务的持续发展，不仅需要完备的基础设施，更重要的在于规范的管理，基础设施和人性的服务，而做好这一切的关键在于人才培养。 地面服务部高度重视人才培养工作，采取“请进来，送出去和内部培养”的模式，实施人才培养大战略。根据自身发展形势，结合实际，充分利用继续教育机会，选派业务骨干人员集中培训、考核,考核合格者被评为业务培训教员，发扬导师带徒“传、帮、带”优良传统。针对工作薄弱环节，组织人员进行集中讨论，研究，进行可行性分析，通过参与实际操作、疑难问题讨论、集中分析等多种传授形式，使全体员工不出地面服务部就能接受到服务理念指导，不断提升自身的业务水平。（通讯员：马玲）
