近期，乌鲁木齐机场在结束了繁忙的春运之后又迎来了大雾天气，所有进（出）港航班大面积延误，导致大批量旅客滞留航站楼。乌鲁木齐温度陡然上升导致地表温度剧烈升高，又因为冷空气的入侵致使温度骤降，温度的剧烈变化导致乌鲁木齐又一次迎来了大雾天气。乌鲁木齐机场出现了2013年最大的一次浓雾天气。浓雾致使所有进（出）港航班大面积延误，大批量旅客滞留航站楼。 为不断提升服务质量，为集团公司“服务品质提升年”添砖加瓦，为八方宾客提供更便捷、更舒适的贴心服务，全力做好不正常航班的旅客服务保障工作，地面服务部迅速启动了大面积航班延误处置预案，在航班延误的情况下确保服务工作不延误。为确保八方要宾能在第一时间收到航班延误信息，在接到航班延误的准确信息后，及时将最新延误信息公布给广大旅客，指派专人负责向旅客进行航班延误的解释工作。为最大限度的降低因天气原因给八方宾客带来的种种不便，全面做好八方宾客服务保障工作。（通讯员：马玲）
