中国航空旅游网讯:近期,乌鲁木齐机场在结束了繁忙的春运之后又迎来了大雾天气,所有进(出)港航班大面积延误,导致大批量旅客滞留航站楼。乌鲁木齐温度陡然上升导致地表温度剧烈升高,又因为冷空气的入侵致使温度骤降,温度的剧烈变化导致乌鲁木齐又一次迎来了大雾、大雪天气。乌鲁木齐机场出现了2013年最大的一次浓雾天气。浓雾致使所有进(出)港航班大面积延误,大批量旅客滞留航站楼。
为不断提升服务质量,为集团公司“服务品质提升年”添砖加瓦,为八方宾客提供更便捷、更舒适的服务,全力做好不正常航班的旅客服务保障工作,机场消防护卫部迅速启动了大面积航班延误处置预案,在航班延误的情况下确保服务工作不延误。为确保八方宾客安全顺利出行,护卫一大队在保障正常勤务的同时,各岗位实行双人双岗制,其中一人专门负责向接机、出发旅客提供问询解释工作。为最大限度的降低因天气原因给八方宾客带来的种种不便,全面做好安全工作的同时保障好服务工作。(通讯员:吴鸿灏)