“春节”是中华民族的传统佳节，春节期间，保障任务繁重。为确保顺利完成2013年机场春运高峰，不断改善和提高乌鲁木齐机场消防护卫部护卫一大队整体服务质量，达到持续提升整体服务品质的目的，确保春运安全。近日，护卫一大队党支部积极组织召开了“怎样更好的为旅客服务”经验交流会。各分队结合自身服务工作实际，通过PPT演示形式条理清晰，主题鲜明的反映了服务情景案例，认真剖析了服务工作中的得与失，分析了服务细节中存在的问题，重点探讨了如何提升服务创新能力及服务沟通技巧，大家虚心交流，借鉴经验，取得了较好的效果。 通过此次交流会，不断完善了服务工作自我检查、自我改进、自我完善的管理模式，还使全员牢固树立安全意识，确保安全工作落实到个人，并在服务工作中秉承一贯的：“尽心、尽职、尽责”的服务宗旨，不断完善，切实为每一位旅客提供贴心、满意的服务。 进一步提高服务质量，让春节每一位旅客乘兴而来，满意而归。（通讯员：吴鸿灏）
