南航新疆分公司客舱部开展多项集中培训
中国航空旅游网讯：本报讯 李思思报道 1月21日下午16时，南航新疆分公司客舱部执行“96号文”服务标准专题培训及危险品培训在客舱部三楼展开，约160名乘务人员参加培训。
首先，本次培训针对股份新发“96号文”服务标准对各位乘务人员进行培训。业务室王茹为在场的各位乘务人员详细讲解了“96号文”的主要内容，并细致分析了新SOP在服务工作中的正确运用，总结了新旧服务标准的差异，并现场答疑。其次，危险品教员洪蕾就危险品新近改变部分进行分析讲解，并着重强调了锂电池管理的细则。
在场的各位乘务人员积极记录、提问，培训于19时结束。
作者：李思思
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