自本月26日起,一年一度的春运大潮即将拉开帷幕,记者从天津航空了解到,为保障旅客出行,天津航空今年春运将投入近80架飞机运力,日航班量最高可达370班。天津航空采取多项举措全力保障航班正常,确保旅客安全出行。
为满足今年春运期间旅客出行需求,天津航空根据民航客流分析及公司实际运营情况,对客流量大的航线进行了运力补充和航线加密。春运期间,天津航空将投入A320、E190、E145等主力机型近80架架,重点在天津、海口、南宁等地增加春运加班航班,新开通海口=宁波=东营、海口=贵阳=银川、天津=南昌=南宁等十余条航线。根据航班计划,天津航空春运期间日航班量最高将超过370班。
为确保春运期间航班正常运行,保障旅客出行安全,天津航空采取一系列措施:
安全第一 万无一失
安全是航空运输的高压线,为确保春运期间航班安全、正点,天津航空在此之前开展了一系列安全举措:完成了所有春运飞机运力的故障清查工作,确保飞机状态运行良好,最大限度降低飞机故障率;运行控制部门深入分析天气趋势,提前发布天气预警;加强空中、地面安保力量,尽量避免及减少因非运行原因导致的航班不正常事件的发生。
提前部署 责任到人
天津航空1月10日召开春运准备会,成立春运工作领导小组,全面启动春运各项准备工作。求各岗位工作人员严格执行规章制度,加强组织领导,落实安全主体责任,杜绝麻痹大意。同时开展公司各单位安全大检查工作,提高全员安全意识。
以人为本 优质服务
进一步梳理畅通航班动态发布渠道,通过官网、手机短信、官方微博等多种渠道及时将航班动态信息传达到旅客;要求地面服务人员切实从旅客的角度出发,做好旅客问询、组织疏导、特殊旅客服务工作,特别要解决好不正常航班情况下旅客的实际困难和突出问题。
天津航空拥有以A320、E190、E145为主的年轻豪华机队,建立起以天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、南宁为枢纽的区域航线网络,开通国际国内航线138条,通航城市80余座,年旅客运输量600余万人次。(通讯员:岳海梁 郭启营)