用我们的真心，驱散您心头的雾霾

中国航空旅游网讯：进入崭新的2013年，今日从1月12日到13日凌晨，整个北京城都笼罩在雾霾之中。首都机场受天气影响，13日凌晨能见度一度降至800米。据气象部门预测，除首都机场外，全国部分地区也受到了大雾天气的影响，当日上午石家庄、长沙、昆明、杭州、南京、长春、哈尔滨、邯郸、绵阳、南充、兴义、常州、南通等地机场受到了大雾影响，其中，长沙、昆明机场的能见度一度降至100米左右，严重影响航班运行。同时，乌鲁木齐、长春有小雪天气。
随着春运临近，排堵保畅工作的形势十分严峻。面对这一形势，整个民航系统更是积极协调。运行指挥中心，地面保障，客服等每一个部门都不敢懈怠。作为客舱乘务员的我们，也丝毫不敢怠慢。必须时刻把“安全、服务”牢牢的放于心间！此次大雾天气造成许多航班延误，为诸多旅客的出行造成了很多的不便。作为公司的名片――客舱乘务员，在客舱中经常会遇见一些因为航班延误而埋怨、发脾气的旅客。但是，当我们用真诚的服务来面对每一位旅客时。他们的脸上都会出现满意的微笑。这时的一杯水、一份餐都显得是那么的重要。“大雾无情，人有情!”在大雾天气的影响下，我们的力量是那么的渺小。我们能做的，也就是用我们真诚、细微的服务，来驱散大家心头的雾霾。把大家安全的送往全国各地！！！


（供稿：客舱部 乘务六分部 王文璞）