提到“空姐”，很多人便会投来艳羡的目光，同时，对这份职业的神秘感也会在内心油然而生。让人好奇的空姐们日夜穿梭在云端都在做些什么工作，他们是怎样的一群人······
如果你有一个朋友是空中乘务员，遗憾的是，提及工作，你可能会听到的是她的无休止的抱怨。是的。这是一个很辛苦很考验人的耐心和耐性的工作。并不是你看到的亲切可人的笑脸迎接您上飞机，程序地做完客舱服务，航程随即匆匆结束这么简单。
但是，即使是这般辛苦，即使是这般挑战人的耐心。也没有一个乘务员真正憎恨过这份工作。没有一个人真正记恨过哪个伤害过自己的旅客。相反，那些在内心久久无法忘怀的都是无数的感人的瞬间抑或是旅客带给我们的心灵的振颤。
每天，在航班中会遇到很多像这位需要帮助的大姐。如果，你是外行，你会觉得她们四肢健全怎会劳烦我们。但是乘务员在登机迎接她们的时候，就会主动协助她们安放行李。在第一时间为小孩送上一条毛毯，还会协助母亲为需要吃奶的宝宝冲一杯温度适宜的奶。送客的时候也会有始有终照顾她们······这只是很普通的“需要被帮助的人”。那些许许多多的特殊旅客、特殊事件、甚至是带有生命的重量的航班，这里都没有办法向您直观展示。但是，我们真的会做的很好，我们真正地铭记了那些出现在我们职业生涯中，出现在我们生命里的人们。
那些被帮助过的人们，也许你只记住了一个身穿制服的年轻漂亮的脸，也许你忙于奔波的行程，根本不会记得生活中出现的那么一个人。但，对于乘务员而言，你们带给她们的心灵上的振颤以及感动将会是他职业生涯乃至生命里最宝贵的财富。因为，每天可以再蓝天上自由地飞翔可能真正失去了很多自由，失去陪双亲的有限时光，不能和爱人自由地徜徉，甚至会丢下哇哇大哭的孩子，不能给他们完整的爱······
所以，在某种程度上，我们完全拥有的只有你们—亲爱的旅客们。在这里，也谢谢你们成全了我们对生命的诠释！
南航新疆分公司客舱部四分部 孙婷
