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乌鲁木齐机场消防护卫部护卫二大队党支部积极组织召开了“服务提档升级工作”经验交流会

http://www.cnair.com 2012-12-24 20:14:53 来源:航空旅游网

  为不断改善和提高乌鲁木齐机场消防护卫二大队整体服务质量,达到持续提升整体服务品质的目的,近日,大队党支部积极组织召开了“服务提档升级工作”经验交流会。各分队结合自身服务工作实际,通过PPT演示形式条理清晰,主题鲜明的反映了服务情景案例,认真剖析了服务工作中的得与失,分析了服务细节中存在的问题,重点探讨了如何提升服务创新能力及服务沟通技巧,大家虚心交流,借鉴经验,取得了较好的效果。


  通过此次交流会,不断完善了服务工作自我检查、自我改进、自我完善的管理模式,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的服务宗旨更加深入地贯穿于服务工作始终,使每一位员工认认真真、踏踏实实地把看似简单却并不容易的服务工作用心用情做好。(通讯员:杨建军)

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