航空旅游网欢迎您!

强化窗口服务 喜迎十八大:

http://www.cnair.com 2012-10-29 01:10:54 来源:航空旅游网

      中国航空旅游网讯:(通讯员:巩建刚)随着党的十八大的临近,为充分展示机场消防护卫部停车场的窗口形象,扎实树立服务品牌,提升服务质量,深化服务内涵,停车场进一步强化服务意识,喜十八大。一是注重礼仪服务。在着装标准化的基础上,对上岗证件、领带、帽子、发型、鞋子、精神状态等仪容仪貌细节,进行规范统一,做到整洁、整齐;对文明礼仪服务标准进行强化培训,重点做好微笑服务、热情服务,让通行驾乘人员感受温馨服务。二是确保快速通行。对车道开启、外勤疏导、车辆堵塞事件的应急处置、售票快速操作等内容,进行有针对性的培训学习和桌上推演,确保十八大期间所有车辆便捷顺畅通行。三是做好便民服务。对十八大期间提供咨询及导乘服务,并对收费人员进行提前培训,为驾乘人员耐心当好导航,满足驾乘人员所急所需。 




新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |