本网讯（通讯员：巩建刚）近日，消防护卫部停车场经营管理室响应部团委、部工会的号召，积极参加了服务礼仪培训课程，在培训的过程中大家热情高涨。对于一个企业来说服务礼仪也是不可忽视的，你的一言一行都代表企业的形象。通过培训，原来我们在工作中存在很多做不到位的地方，在收费的过程中文明用语声音太小或太大，面部表情的注重，经常出现一些小的问题我们好像没有太在意。通过此次服务礼仪培训的学习，使我们意识到平常忽略细节问题给我们带来很大的负面影响，我们要把今天所学活学活用运用到今后的工作中，保持良好的精神面貌，要做到有素质的服务团队，注重细节，追求完美，规范，统一，给旅客带来舒适的服务环境。
