中国航空旅游网讯:
为了进一步完善服务水平,提高服务质量,强化保洁员的服务意识,履行好小区“美容师”和“安全员”的双重职责,物业管理部C区主任及其房管员于10月23日举行保洁员业务强化培训,有近20名保洁员参加了此次培训。
本次培训主要内容有员工仪容仪表、文明礼貌用语,保洁的一般程序,基本原则和安全注意事项等,由C区主任杨娇分别讲授,通过总结、演练、点评的方式,总结工作中一些有成效的方法供大家参考,现场演练保洁员工作的场景,评点工作好的方面和存在的问题,并提出正确的处理方式。虽然大部分保洁员都年龄偏大、文化程度偏低,但他们每个人学起来都非常的认真和努力。保洁员们对此次培训表现出极大地热情,并积极参与到互动的培训过程中来,达到了很好的培训效果,进一步激发保洁员对物业保洁工作的热爱,努力工作,为广大业主营造一个优美、舒适、整洁的生活环境。
通讯员:陈楠