近日，深航客舱服务部收到了旅客李先生送来的锦旗。“热情服务 优质高效”，这是李先生对刘晓雯乘务组的赞誉。
李先生因为工作原因经常乘坐航班穿梭于各个城市之间，不久前一次深航乘务组的服务给他留下了深刻的印象。当天的航班出港时遇到流量控制，李先生在机上等待期间胸口发闷，出现不适。乘务长刘晓雯看到后主动上前询问，并协助李先生慢慢放平座椅靠背，松开衣领口，轻轻盖上毛毯，拿来温水让其服下了自带的药品。在刘晓雯细心周到的照顾下，李先生的不适逐渐有了好转。
航班上，部分旅客因延误产生抱怨情绪，乘务长刘晓雯都能够认真耐心地倾听，不厌其烦地做着解释工作。针对怀抱婴儿的母亲，刘晓雯主动邀请她们来到前舱哺乳，以缓解她们的不便。
下机时，乘务组主动帮李先生提拿行李，询问是否需要其他帮助。李先生说，乘务长刘晓雯和其他组员在整个航程中对他无微不至的关怀与照顾，让他深受感动。事后特意送来锦旗，以此来表达自己的感谢之情，感谢深航培养出这么优秀的乘务员，让出行在外的旅客感受到家人般的亲切感受。
