中国航空旅游网讯：为进一步完善和规范消防护卫部护卫一大队服务执行标准，不断改善和提高服务水平，切实达到持续提升整体服务品质的目的。根据部相关规定，结合大队工作实际，特制定《护卫一大队服务规范》。为进一步做好本规范的宣贯工作，机场消防护卫部护卫一大队于9月17日在大队三楼会议室举办服务规范培训。
本次培训主要讲解了岗位执勤规范、员工形象、仪容仪表规范、着装规范、礼貌用语、手姿规范、敬礼规范、接、打电话礼貌用语、业务服务规范等内容进行了培训，不断改善和提高护卫一大队整体服务质量，达到持续提升整体服务品质的目的。护卫一大队将服务提档升级工作作为大队服务建设的一项重要工作，集中开展服务提档升级工作，构建和谐、文明服务氛围。（通讯员：吴鸿灏 宋波）
