日前，由于综服部航空宾馆洗衣房水洗机出现故障，无法正常使用。针对这种情况，航空宾馆立即制定应急预案，组织员工加班加点，全力做好设备维修期间机上供应品及宾馆客房和公寓清洗物品的保障任务。
由于洗衣房水洗机一时不能修复，综合管理部及时提供了一台小型洗衣机以解燃眉之需。但由于每日清洗的机上座椅套、毛毯、枕套及宾馆和公寓清洗物品数量较多，小型洗衣机容量又小，每次清洗物品的数量有限，为了不影响机上及宾馆和公寓的服务保障，洗衣组的四位女同志每天将机上撤回的座椅套、毛毯、枕套及宾馆和公寓的床上用品进行清洗、熨烫、叠平、消毒、包装及封口。
她们连续一周加班至晚间九点多，有时忙得连饭都顾不上吃，直到水洗机正常运转。她们在平凡的岗位上默默奉献着、坚守着，为的是我们所保障的每日航班的正常起飞及机组和一线员工的使用满意，她们以实际行动诠释着“我，就是东航！”。
东航甘肃分公司综服部 曾琦
