中国航空旅游网讯：
作为一名新上岗的乘务员，一开始飞行就遇到了旺季，说实话很有压力，面对每天每个航班上百名旅客，还有旅行团，小朋友，老人，孕妇，残障等等形形色色需要特别照顾的特殊旅客，同时还有可能需要面对恶略天气飞行，航班延误等诸多因素，乘务员不仅需要有过强的业务知识，良好的服务演绎，还要有强大的心里素质，对于第一次面对旺季飞行的我来说，充满了挑战，所以每一天，每一次飞行，我都很重视，要求自己要扎扎实实的飞好每一个航班。
在旺季飞行中，虽然旅客人数很多，细微服务很多，有许多人有不同的需求，但是不论怎样保证飞行安全一直是重中之重。
在旺季生产中虽然很忙碌，很疲惫，压力很大，但只要飞行，就始终保持头脑清醒，目的就是为了能保证飞行安全，保证舱门的“双人制”操作，做好关门前“三齐两无一确认”，落地开门前一定要做好再次确认，以防出现舱门事故；同时保证在客舱里对应急出口的监控，卫生间，厨房等安全敏感区域的特别监控。除此之外，当然在客舱服务中，不会因为航班量的增加而带来航班服务质量的下滑，学会站在旅客的角度思考问题，换位思考让我学会了什么是‘贴心’服务，我们服务人员面临旺季飞行，旅客同样也面对的是旺季乘机，他们也有很多不利因素，站在他们的角度分析他们此时此刻最最需要的就能为他们提供最贴心的服务。
随着旺季的到来，飞行的生活变得非常忙碌，每天都是非常疲惫的回来，但是却很充实，作为南方航空的一份子，我会用我百倍的努力同大家一起战旺季，同时去弥补自己的不足，不断完善自己，多多吸取经验，成为一名合格的乘务人员，在工作岗位上为公司贡献自己的力量，虽然我一个人的力量很渺小，但是我们大家是一个集体，我相信集体的力量，聚少成多，以饱满工作热情和沉稳的心态，全力以赴再接再厉，在旺季飞行中，不断成长！
