为了深入落实机场集团关于乌鲁木齐国际机场服务提档升级目标，全面提升护卫一大队贵宾护卫服务质量和水平，继续巩固前期在提档升级活动中取得的成效，以一流的服务品质服务八方宾客，展示机场贵宾护卫良好的服务形象。
2012年9月13日，护卫一大队贵宾护卫分队组织全员重温了8月8日由虞志坚大队长传达的机场集团服务提档升级方案以及对此专项活动提出四项基本要求，借服务提档升级契机全面做好旺季生产服务保障，细化服务保障工作流程、服务标准，严格执行保障方案，强化全员日常行为规范培训，号召全体员工凝心聚力，以饱满的精神，娴熟的技能，充沛的热情，全身心投入到旺季生产工作中去。规范了各岗位的文明服务用语，明确了使用的具体要求，带着真诚服务的心，在不同的场合灵活使用文明用语，根据旅客不同的需求，不同的层次，不同的场合，灵活的使用文明用语，将文明用语情景化、人性化，做到不同场合、不同情况说适合的服务敬语，“想旅客所想、急旅客所急”，为旅客提供最满意的服务，通过优美的服务环境，高效的服务水准，折射出新疆跨越式发展的风貌，将大美新疆诠释给全世界。(通讯员：吴鸿灏）
