航空旅游网欢迎您!

初次遨游梦想中的蓝天

http://www.cnair.com 2012-09-14 12:41:18 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


以前看到的空哥生活,令人向往,当初次踏入培训的大门,就感觉到了它的压力所在,因为它是一份工作,之前的生活都是在学校生涯中度过,现在回想起来那是多么的无忧无虑,可是对于这份工作,虽然累,虽然面对那么多的旅客有好多的无助,虽然早出晚归,但是在工作中充满了各种乐趣,工作之余,我可以享受它所给我带来的充实。


一个初出茅庐的我第一次踏上飞机舱门时,感觉时那么的新奇,面对众多旅客时,就在考验我之前所受过的培训,我所得到的理论与实际工作的结合,实践出真知。好多东西,只有你做了才会理解它的含义,才会懂得它背后的快乐与痛苦,例如轮椅旅客的照料,无人陪伴儿童在整个航班中的注意事项等等,面对好多第一次乘机的旅客,这或许很新奇,这或许也是许多老人在人生第一次,也是最后一次的乘机体验,他们面对我不太熟练的服务技能,有时候通过那一个个微笑,就能感受到他们是快乐的,从我手中接过那一杯杯的饮料与每份餐食,一直到服务结束,整个过程中只要你多多留意一下,多给他们一个微笑,我相信他们都是很难忘记的,从中你就觉得这份工作不是那么相像中的累,而是在享受工作所带给我们的乐趣!


我们所处在的是一个特殊的地区,因此对于安全这两个词是那么的敏感,要时时刻刻铭记于心,因为旅客不仅仅想要的是一份服务,更需要的是一次安全的空中之旅,只有每个人努力了,尽心了,我相信定能将不安全因素抹杀在萌芽中。


在工作中,我是一位新手,好多东西都不懂,因此向前辈们的请教变得是那么的重要,真正要做到不耻下问,可是他们又给我一个信号:你自己要学会辨明对与错,要明白什么该做,什么不该做,因为习惯太重要了,一旦养成很难改变。


初飞,充满了坎坷与艰辛,可是我相信心态很重要,它会影响我们工作中的激情与态度,我们要在其位,谋其政,尽自己的最大努力去做好,没有最优秀,只有更优秀。


                    


 


作者:冯玉纯

新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |