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南航新疆:有我的亚博会更精彩

http://www.cnair.com 2012-09-05 11:53:01 来源:航空旅游网

    八月,是新疆的旅游旺季,络绎不绝的游人涌向新疆,八月,也是新疆亚博会召开前夕,每到这时,南航新疆分公司保卫部的安全员们都异常辛苦,安全等级提升造成人力资源紧张,空防带给大家的压力,航班爆满,这些都是对安全员的体力、耐心、能否冷静处事和服务技能的大考验。既要保证安全,又要做好服务,遇到问题能妥善处理。


    安全员张哲就是在这个八月里最出彩的一个。


    8月5日,张哲执行乌鲁木齐至伊斯坦布尔航班,在清舱时发现一只佳能EOS 5D相机及两枚配套镜头,价值五万余元,张哲及时找到并将相机交还旅客。


    8月9日,张哲执行北京至乌鲁木齐航班,清舱时发现一个古奇包,内装2400多元现金、银行卡、身份证驾照等重要物品,根据包内信息,张哲及时联系到旅客本人,将物品交与地面工作人员转交给旅客。当张哲回到乌鲁木齐打开手机时接到了旅客的感谢电话……


    8月15日,还是张哲在执行伊斯兰堡至乌鲁木齐航班时,细心的他发现一名旅客拿着一张不一样的登机牌欲登机,张哲走过去仔细察看发现旅客是拿着去伦敦的登机牌,他告诉旅客这是去中国的航班并立即叫来机场地面工作人员,确定该名旅客没有托运行李后带离登机口,飞机准时起飞。


    9月2日至7日,第二届亚博会在乌鲁木齐举行,来自世界及国内的政要、企业家、游客汇聚在乌鲁木齐,做好空中保障是南航新疆分公司安全员义不容辞的责任。而张哲仅是他们其中的一位……

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