中国航空旅游网讯：
空姐的体态很轻盈，天使的翅膀却很沉重，因为上面系着安全。“安全”二字重如泰山！
正如欧洲空客公司、汉莎航空公司、庞巴迪公司等多家知名企业管理顾问福斯特·
人们会注意到，航班起飞前，空姐面带甜美的微笑，在舱门口迎接旅客或帮助旅客安顿行李。人们同样会注意到，旅客登机完毕，空姐脸上已换成另一副神情：严肃、认真、专注。因为按照<<手册>>要求，在飞机起飞降落之际，我们必须做好下列检查：
1.确认所有禁用和限用的电子设备电源已关闭；
2.所有旅客就座并系紧安全带，儿童安全带系紧，婴儿由成人抱 好；
3.固定松散物品，无人使用的座椅安全带扣好；
4.确认旅客行李物品存放妥当，所有行李架关闭，锁定；
5.通道、应急出口处不得摆放行李物品；
6.小桌板收直扣好，座椅靠背处于垂直位，脚垫收起；
7.旅客座位上无水杯、餐具等杂物；
8.门帘收起并固定，遮光板打开；
9.婴儿摇篮收起，儿童固定装置固定；
10.关断厨房不必要的电源；
11.固定厨房、盥洗室的设备和物品；
12.盥洗室无人占用并锁闭；
13.录像显示器复位，可伸展至通道的电影屏幕收藏好。
上述检查完毕，客舱乘务员坐于指定座位，系好安全带和肩带，保持正确坐姿，静默30秒钟。如起飞和着陆客舱准备工作未完成，乘务长应迅速通知驾驶舱。
做这么多繁琐的细致的检查，目的只有一个，为了安全！
为什么必须关闭手机？因为手机发出的电磁波会干扰飞机的计算机操纵系统，使飞机仪表不能正常工作，甚至会接受错误的信号、指令，直接危及飞行安全。
为什么必须打开遮光板？因为不能挡住旅客的视线，需要观察机体之外的情况，比如跑道上、飞机上是否有意外发生。曾有这样的案例：飞机发动机发生故障，有旅客通过舷窗看到有碎片脱落，立即报告了乘务员。事故和事故征候统计表明，飞机起飞降落的11分钟，是最容易出现意外的时候，需要在最短的时间内做出最快的反应。哪怕一秒钟一个动作，都有可能挽回一条生命。
空姐的服务，首先体现在安全上。安全，永远是空姐责任的重中之重。没有安全，就没有服务---这个理念，在今天的空姐心目中已经根深蒂固。然而，这个认识的升华和理念的确立，却经过了一个漫长的过程。长期以来，中国民航偏重于客舱服务，而忽略客舱安全，以至在业内外不少人士的观念中，空姐就是端茶送水的。直至改革开放，和国际接轨，中国民航对客舱安全的管理，才一天天重视起来。
一天的工作完成了，看着旅客们一个一个开心的下了飞机，我此时的感觉和他们是一样的，同时也感觉身上的责任的重大。旅客把他们自己的安全托付给我们，我们就要担当的起。这飞机上的安全不只是靠我们乘务员就可以的，而是靠飞机上的每一个人共同来维持的。我们不要仅仅就做一个安全演示，就觉得让旅客知道机上安全的知识。这样是不够的，我们应该在飞机上多向旅客介绍有关乘坐飞机的注意事项，和更多的安全知识。这样也能满足一些旅客的好奇心理。也要让他们知道自己在乘坐飞机时安全也有自己的一份责任，不仅仅是为了自己，还要为了飞机上所有人，还有为他们牵肠挂肚的家人。让我们微笑!问候!优质服务!客舱安全是我们永恒的主题。
