中国航空旅游网讯：
在航空事业的发展同时，时刻关注并且被放置在最基本、最重要的位置就是安全！我们作为客舱服务人员必须加强学习客舱安全条例，吸取经验教训，防止客舱不安全事件的发生，强化我们的客舱安全意识，牢固客舱安全知识，克服思想麻痹情绪。提高对客舱安全重要性的认识，树立“空中服务，安全第一”的观念，强化“精力到位、按章操作”的意识，加强检查监督，避免客舱安全严重差错的发生。
乘务员往往会因为工作紧张和身体的劳累忽略这最重要的一点；不能只会埋头苦干，在提供服务的同时也不能忽略客舱安全，加强安全意识，防患于未然。
作为客舱安全的服务人员，乘务人员应先对客舱内的应急设备进行检查，确认其在位铅封完好，并在有效期内。对于烤箱的管理，烘烤餐食前，应先确认，烤箱内无异物，烤箱架内的热食整齐摆放好，烤架边缘无油污，若有油污及时用湿毛巾清理干净再进行烘烤。
要落实防范空中颠簸管理，在航前安全检查的时候就要认真仔细的逐一对旅客确认，确认其安全带是否已经系好，小件行李是否已经安放到座椅下的行李档杆内，行李架盖板是否已经扣好，严格按照航前制定的颠簸预案执行，听从乘务长的指挥，及时提醒旅客系好安全带，提供热饮热食提醒旅客小心烫伤，将餐车退回服务间后，及时将厨房浮动物品固定好，餐车刹车踩好，柜子的锁扣扣好，及时清理、监控好卫生间，还有短航线航班中要合理紧凑的完成服务和安全工作，不能因为时间短任务重而忙中出错忽略细节造成安全隐患。
安全无小事，安全问题已是“老生常谈”，但必须时时刻刻的谈，为优质的服务提供安全的保障。
作者：穆蕾
