中国航空旅游网讯：
客舱广播中传来空中乘务员甜美的声音：“女士们、先生们，由于气流影响，飞机正在颠簸，请您全程系好安全带，我们的空中服务将会暂停，卫生间已经关闭。在卫生间的旅客请您回到座位上坐好……”
经常乘坐飞机的人听到这段广播都知道，飞机进入了气流不稳定区将有颠簸产生，特别是在夏季，很多地区都会有多发性雷雨，受气候影响，飞行中的颠簸次数和强度明显增加。那什么是颠簸？颠簸是由于空气受各种原因影响上下活动造成不稳定气流，让飞机在飞行中出现上下、左右摇晃及机身震颤等现象。而颠簸所造成的危害又有哪些呢？首先颠簸是造成航空事故的主要因素；其次颠簸造成旅客和机组受伤，给航空公司造成经济损失和负面影响。例如：2012年5月11日我公司广州飞往上海的CZ3525航班在起飞20多分钟后遭遇晴空颠簸，令波音777航班像自由落体般下降十几秒，舱内杂物饮料、未绑安全带的乘客、派餐空姐在舱内飞起撞到天花板，导致旅客和乘务员受伤。
那我们该在工作中如何做好颠簸的防范工作？其实，空中颠簸是我们每一位乘务员司空见惯的情况，轻度的颠簸时乘务员小心服务服务，都会在第一时间里广播提示旅客系好安全带，停止洗手间使用，小心热饮烫伤等，并在给旅客加热饮时只倒5、6分水，在服务的过程中提醒每一位旅客尽量看管好自己的热饮，系好安全带。而遇到中度和重度颠簸时，乘务员迅速自我保护并在最短的时间内固定好餐车、厨房设备及一切可能造成伤害的浮动物品，提醒旅客系好安全带。
那么有些旅客朋友们就会问了，我们又不是专业人士，我们怎么判断呢？那第一条就是注意听乘务员的广播，此外可以通过一些现象来判断，如果您的小桌板上正放着一杯水，在轻度颠簸的情况下这杯水表面会出现波动纹，您会感到安全带稍微拉紧；在中度颠簸的情况下水会从杯中晃出，安全带有拉紧的感觉，在客舱内行走困难；在重度颠簸下，小桌板上的水会摔落在地上，客舱里所有松散物品都会摔倒或抛起，您也会有被安全带猛烈拉紧的感觉。其实最好的自我保护就是全程系好安全带，所以在旅途中请系好安全带哦！
