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五月,真美好!

http://www.cnair.com 2012-05-18 13:02:25 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


每年的这个月份,爱美的姑娘、帅气的小伙子早就换上了夏衣,与街上的树木花草交相呼应,美好的季节,这也是大自然赐给地球最美的礼物。随着天气的渐渐炎热,旅游旺季也要随之而来,今天分部开会也特意强调了,和蔼负责的宁经理也提醒我们乘务员保养好身体,为迎接旺季的到来做好准备。


在近期的飞行中,我发现航班中的食品浪费非常严重,虽然航食公司的配餐都是按照舱单上的,但是有些旅客也许是旅途劳累,比较偏好安静的休息,不需要餐食,造成面包、热餐的大量浪费。


昨天飞行的6305航班上,一名女士令我记忆犹新,在我收取客舱内不用的餐盒时,她有点遗憾的告诉我自己根本没有动热餐,因为不太想吃,她为自己的浪费感到很不好意思;我本想让她带回去饿了再吃,可转念一想,飞回了都晚上12点多了,根本没胃口吃东西了。回想起自己之前乘坐过一次春秋航空的飞机,她们的饮料喝餐食都是自愿预定购买的,这样一来,根据航班飞行时间的长短以及每个旅客用餐偏好和时间的不同,几乎没有什么浪费,我没有看到春秋航空的乘务员在收取不用的杂物时产生的大量浪费。


春秋航空这样做是为了降低成本,与我们公司的定位不同,我想,我们可以为旅客提供免费的饮料,如果旅客在航程中需要餐食,在购买机票的时候可以说明,这样以来,浪费会大大减少,毕竟全世界还有好多贫困地区的人是吃不饱的,甚至非洲的有些孩子刚生下来过不久就被饿死的比比皆是。如果将热情有礼的经济舱服务于节约避免浪费结合起来,我们将会像五月一样美好!


作者:韩桃

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