中国航空旅游网讯：
2012年4月16日，我执行乌鲁木齐-喀什-乌鲁木齐航班，这也是我进入航空公司以来首次执行航班任务，我怀着期待和激动、也略带紧张的心情登上了飞机，刚开始，踏入飞机，面对旅客，忽然感觉有些无所适从，但这种心情随着播音员的亲切广播渐渐消失，意识到自己该做什么和将要做什么。在飞行前我就一遍遍告诫自己一定要微笑，但在一开始的航行中真的有些不知道如何将真诚的微笑融入工作的每一个瞬间，在师父的指导下我还是很快的进入了工作状态，后舱的工作准备完毕后，我坐在自己的位置上拿起电话报告乘务长，自己也坐好等待起飞。等飞机平飞以后，乘务长给出了开始客舱服务的信号，接下来就是水餐服务，我拉着餐车和师父一同走进了客舱，供水供餐都很顺利，但是没有我想象的那么轻松，我觉的任何事情都不是很容易就可以干好的，我想在以后飞行的日子里，我会在师父和乘务组同事们的带领下，逐渐熟悉每个工作环节，认真做好本职工作，成为一名合格的空中乘务员。
通过第一次的航行，我深刻理解到微笑对于一名空乘人员的重要性。生活中每个人都会有自己的喜怒哀乐，做为一名空中乘务员，我们面对的是来自天南海北形形色色的旅客，在工作中我们就必须对每一位旅客都表现出真诚友善的微笑，在确保安全飞行的前提下，我们也应给各位旅客带来一份愉悦的心情。
五分部 李雯
