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我一直很喜欢“天使”这个词,那么温暖美丽,天使挥舞着翅膀为人们带来幸福平安和祥和,像天使一般拥有一对可以翱翔的翅膀为人们送去欢乐和祝福是我一直的梦想,是多么幸福的事情,所以空中乘务员这个天使的职业就是我的选择。
从选拔考试一路走来,这一路伴着家人和朋友的鼓励与祝福,也伴着我们的付出与努力。一次次的过关斩将,一次次的学习培训,一次次的复习考试,当得知终于到了要实现自己梦想与蓝天来一次真正的亲密接触的时候时,心中却又紧张不安起来,不知道当天使与蓝天亲密拥抱时究竟是怎样一种场景?不知道我的师傅和组员们是怎样的一群天使?甚至不知道该怎样去开始这段天使的旅程了……一下子脑袋里充满了各种各样的想象,乱哄哄的像一堆小鸟叽叽喳喳的闹个不停。
当第一次在电话中听到的航班计划时我激动地大喊大叫起来“我要飞了,我要飞了……”,心中的激动不知如何表达,满满的兴奋聚集在心里甜甜的,可是片刻的兴奋过去慌乱却不由自主的跑出来捣乱,觉得似乎什么都准备好了又好像什么都没有准备一样,有点不知所措。晃晃脑袋不想那么多了,像天使一样为人们带去欢乐和祝福,陪伴人们平安的到达幸福的目的地那不正是我一直的梦想吗?现在梦想就要实现了,那我就鼓起勇气快乐的去迎接吧!听完电话,确认完任务,收拾好随身物品,整理好思绪,一切准备就绪,蓝天我来了……
一大早就起床了,对着镜子一遍遍整理自己的仪容仪表直到觉得满意为止。早早的等在机组车候车点,紧张又兴奋,航班信息不停地在脑袋里滚动,在空勤灶里,乘务长详细介绍和提问了该航班上航线资料、人员分工、服务要求以及舱门安全操作等等。
一上飞机每个组员就开始干净利落、娴熟有序的进行各自的工作,我观察着每一个人娴熟的动作,一切都是那么平常自如、得心应手,我观察着组员的工作,在心里记下她们的每一个标准动作和工作程序,真的觉得很为他们骄傲。我懂得这样迅速而有效的工作是她们在掌握专业知识的前提下,一遍遍不断练习和积累的结果,熟能生巧是我在航班中学到的第一个词。
师傅领着我熟悉机上的应急设备,她认真耐心的讲解应急设备的位置,检查方法与注意事项,讲解机门操作的相关规定,不时的提问让我不断的思考与牢固的掌握,认真细致是我在航班中学到的第二个词。现在的我一点也感觉不到紧张与压力反而觉得轻松与快乐,汲取知识、学习技能以完成天使的使命这正是我此次飞行的目的,我正朝着梦想迈进……
飞机平飞后师傅和我共推一辆车为旅客服务。她细心地纠正我不规范的语言与动作,配合我不熟练的工作。组员们也热心的与我分享她们的飞行经验与服务技巧,慢慢地我体会到了服务工作的乐趣,师徒间的指导学习,同事间的协作配合,旅客们的真诚致谢,让我觉得幸福与满足。在工作的间隙师傅和组员还教会了我如何清点机供品和餐食,如何使用厨房设备,如何冲调咖啡和茶水,教授我巡视客舱时的注意事项和与旅客交谈的技巧,勤学好学是我在航班中学到的第三个词。
飞机下降时忽然一阵眩晕,恶心难受起来,我意识到自己晕机了,不知怎么忽然觉得尴尬起来,空乘还晕机觉得有点说不过去,我硬着头皮忍着,可是细心地组员还是发现了我细小的变化,他们热心的问候,告诉我防治晕机的小办法,鼓励我调整心态积极面对,一句句问候让我心里暖暖的,晕机的症状也明显得到缓解了,相亲相爱是我在航班中学到的第四个词。
一天的飞行我收获了满满的幸福与甜蜜。亲切和蔼的师傅,热情友善的组员是我一辈子珍藏的回忆,熟能生巧,认真细致,勤学好问,相亲相爱是我一辈子的收获。我会带着它们挥舞着天使的翅膀将欢乐和平安带给旅客,去实现自己的梦想,从现在开始出发。