中国航空旅游网讯：
我是在心底真的喜欢蓝天，如果每天看不见蓝蓝的天空，我的心情就会很低落。就因为这个原因，我选择了这份职业。从在学校学习，学到了很多关于在航空方面的知识。到现在有幸可以被南航新疆分公司入取，我是真的很开心。心想，我的蓝天将从这里启程。
怀揣着美好的梦想来到了南航新疆培训中心。当开始学习时才慢慢发现，我们的责任是那么的重大。仅仅是那简单的服务，也要做到精准在精准，想旅客之所想，这样才会让每位旅客感受到宾至如归的感觉。不光是服务这么简单，我们还肩负着安全的重担。学到了，一个小小的打火机会给飞机造成多严重的危害。我们要确保每名旅客安全上机，安全落地。我们还学会了最基本的急救，如果飞机上有旅客因为身体的原因而生病，我们要及时的去帮助他们，严重的还要急救他们。慢慢地，我发现这份工作不是我想象的那样简单的美好。而是，要我们对每名旅客负起责任，这才是我们光荣的工作。
飞第一班时我很开心，是乌鲁木齐—库车—乌鲁木齐，航线时间特别短，发饮料和果仁时我还特别的开心。可万万没想到的是，我们在回程时却遇到了新疆每年这个时候都有的大风，这一大风给我们刮到了吐鲁番。在回乌鲁木齐时飞机颠簸的特别厉害，像在游乐园里座过山车一样。之后飞机落不下去，我们只好备降到吐鲁番。我们是第二架落在吐鲁番机场的飞机，第一架飞机里还有我的同学。过了几分钟就好几架飞机陆续的降落在吐鲁番机场，这些架飞机都是因为大风而不能降落在乌鲁木齐的。飞机里的旅客一开始还在吵，说为什么来这里了，后来陆续也有旅客下机。但乘务长很耐心的跟每名旅客解释原因，乘务长并没有因为这样而心烦。时间慢慢地流走着，降到吐鲁番的飞机也越来越多，旅客也越来越急躁，但乘务长还是很耐心的和他们解释，还让我们发饮料给旅客，机上配备的机供品剩下的也都发给了旅客。旅客饿了，乘务员也饿了，但乘务长也没有抱怨，我们给每个旅客发方便面，旅客也都吃饱了。可我们也还是什么都没吃，机组成员都没有抱怨。从这一点我就学到了，这就是职业道德，职业修养。我们等了6个多小时，机组成员没有喊累的，我们也一直都在为旅客的需求而忙碌着。即使是这样，我也觉得很开心，那天的机组成员里还有一个是广州总部过来帮飞安全员，他还开玩笑的说我就是因为今天我首航，大风给我们刮到了吐鲁番。乘务长还维护我说不要怪我头上。我知道，乘务长是在安慰我，因为我第一班飞行就碰到这样的事情，肯定怕我心急，嫌弃旅客烦而发脾气。我在乘务长身上学到了好多，她教会我在这样的情况下要有耐心，你都嫌烦了，旅客就更嫌烦。要委婉的，不能急促的告知信息，要耐心的和他们解释一切，因为他们并不知道一些专业知识。当我去跟其他旅客解释时，旅客给我的反应是满意时，这就能让我有满足感了。明白了乘务长为什么没有对发牢骚的旅客而烦躁，她也和我一样，做到了一件让旅客满意的事情，心情是那样的好。终于等到风停了，我们可以回去了。下飞机后，乘务长还和我说了很多。这一航班给我留下了深刻的印象，不单单是因为我首航碰到了大风，而是乘务长所做的一切让我学到了好多。之后的每一班我都有仔细观察每个乘务长对旅客的服务，看着她们服务都感觉到特别的亲切。能感觉到她们是热爱这份工作，而发自内心的为每名旅客服务。
现在，每当到执行航班任务时都特别的兴奋，不仅仅让我和蓝天离的更近。而是，我也像其他乘务长一样发自内心的喜欢这份工作，发自内心的为每名旅客服务，虽然现在还有好多不足的地方，但我从中会不断学习进取，尽自己最大的努力做到最好。
